Motivation et Mobilisation
Le contrat qui lie un collaborateur à Poulina Group Holding est bien plus qu'un simple contrat de travail, c'est un engagement de le collaborateur et de l'employeur à créer de la valeur pour le client et de la richesse pour l'entreprise en accomplissant un ensemble de tâches qu'ils définissent clairement ensemble et qui sont récompensés par une rémunération, une satisfaction et un bien être dans l'entreprise.

Honorabilité

• Tout collaborateur à Poulina Group Holding est considéré comme une personne honorable jusqu'à preuve du contraire. La direction de Poulina Group Holding défendra son honorabilité aussi bien en interne qu'en externe.

• En cas d'incident, Poulina Group Holding sera intransigeante, bien que la direction sera aussi discrète que possible et essaiera de trouver les solutions les plus humaines.

• Tout collaborateur doit signaler à sa direction tout élément qui risque d'entacher l'honorabilité de Poulina Group Holding et de ses collaborateurs.

• Pour des fonctions délicates tel que l'achat et la vente, les personnes s'engagent par écrit sur l'honorabilité de leur comportement.

Responsabilité

• Tout collaborateur à Poulina Group Holding est considéré comme une personne parfaitement capable d'assumer les tâches et les fonctions objet du contrat élaboré en commun. Elle est capable d'assumer ses erreurs, les reconnaître en public, accepter les critiques même en public et d'apprendre de ses erreurs afin de se développer.

• Tout collaborateur est capable de présenter les faits en toute objectivité, ne pas omettre des faits afin d'orienter un résultat.

• Tout collaborateur est invité et encouragé à présenter des suggestions d'amélioration dans tous les domaines (travail, vie sociale, environnement) afin de développer l'entreprise.

• Vu la taille et la structure de Poulina Group Holding, la méritocratie se présente comme l'unique système qui assure l'objectivité dans les évaluations, la justesse des décisions d'affectation de la responsabilité ainsi que l'équité dans la rétribution.

• A Poulina Group Holding, toute personne peut accéder à n'importe quel poste indépendamment de son âge, son sexe, sa région ou son pays. L'accession à un poste est uniquement en fonction de ses compétences et de sa volonté.

• Les résultats, la valeur ajoutée et les compétences sont les seuls éléments qui déterminent le poste et les responsabilités des collaborateurs.

• Poulina Group Holding a mis énormément de ressources et de moyens pour développer un système d'évaluation des résultats et des compétences aussi objectif que possible. Le groupe est fier d'avoir mis au point un système d'évaluation parmi les plus performants qu'il ne cesse de développer avec la contribution de ses cadres.

• Poulina Group Holding croit fermement dans la capacité de ses cadres à utiliser les différents systèmes d'évaluation pour estimer leurs valeurs ajoutées et l'adéquation de leurs compétences par rapport aux postes dont ils ont la responsabilité. Tout collaborateur doit continuellement, vu ses résultats, savoir se positionner lui-même par rapport à la mission qu'il est capable d'assumer dans l'entreprise.

• Poulina Group Holding a mis énormément de ressources et de moyens pour développer un système d'information puissant, simple d'utilisation et accessible par toute personne dans le cadre de son travail. Toutes les données financières et économiques de l'entreprise sont accessibles en interne et même en externe lorsque le besoin le justifie.

• Poulina Group Holding a développé un système de règles et de procédures en cohérence avec la législation en vigueur ainsi que les règles d'usage dans le marché. Toute personne travaillant à Poulina Group Holding est tenue à appliquer ces procédures, à les maîtriser parfaitement et à encourager la participation à leurs développements et à leurs adaptations à différents contextes.

• Toute personne peut s'adresser par téléphone, par écrit ou prendre rendez-vous avec la Direction Générale de Poulina Group Holding à tout moment.

• Les bureaux des responsables sont ouverts et accessibles à toute personne lorsque le besoin le justifie.

• A Poulina Group Holding, toute personne doit se remettre continuellement en cause, se développer et s'adapter à son marché et à son environnement afin de répondre toujours aux besoins de son poste ou de sa fonction. Différents éléments du système d'évaluation, tels que l'évaluation par groupe de référence et la mise à mille, aident la personne en ce sens.

• Poulina Group Holding combat le développement de clans au sein de l'entreprise. C'est, entre autres, pourquoi elle met en place différents canaux de communication (réunions, système d'information accessible, etc.) et qu'elle interdit le recrutement de proches parents au sein d'une même filiale.

•  Poulina Group Holding lutte contre la création de privilèges systématiques associés à un statut ou à un poste (surface de bureau, nombre de secrétaires, restaurant spécial, voiture…).

• La structure de Poulina Group Holding est une structure flexible où les postes et les responsabilités s'adaptent à l'évolution de l'entreprise et de son environnement. Les titres ne sont là que pour une définition et une communication efficace dans le travail.

• Poulina Group Holding considère qu'il n'est pas légitime à un collaborateur de rester à un poste dont il ne peut plus satisfaire les exigences. Elle fera tout pour permettre à ce responsable de se reconvertir et se redéployer dans un poste répondant mieux à ses capacités et à ses souhaits. Ainsi Poulina Group Holding sauvegarde les intérêts de la personne et de l'entreprise.

• Poulina Group Holding considère que tout ce qui n'est pas mesurable n'est pas gérable. En conséquence, elle met en place des systèmes qui permettent de mesurer les performances d’une manière objective.

• Pour tout travail demandé, les objectifs et les résultats attendus doivent être clairement donnés par écrit ainsi que les éléments servant à mesurer les résultats. La remise du travail donne lieu à une évaluation et un feedback.

• Les relations entre unités opérationnelles et filiales doivent être dans la mesure du possible de véritables relations clients fournisseurs.

Qualité de Vie au Travail

• Poulina Group Holding essaie de mettre en place un environnement de travail aussi propice que possible au développement et à la productivité : des repas sains et variés, des bureaux fonctionnels, de la verdure etc.

• Les collaborateurs de Poulina Group Holding se doivent de donner l'exemple au niveau de la propreté corporelle, de la propreté de leur lieu de travail, de l'organisation de leur bureau, de la gestion responsable de l'eau, de l'énergie et des consommables.

• Nos bureaux doivent être organisés et notre système d'organisation des documents doit être simple, efficace et standardisé.

• Nos bureaux sont utilisés pour des réunions professionnelles qui doivent être aussi brèves et efficaces que possible.

• Nous évaluons la qualité de vie au travail à travers le système 5S qui est mis en place.

Respect de l'environnement

• Poulina Group Holding se doit donner l'exemple en maintenant un environnement de travail propre, à tous les niveaux (bureaux, toilettes, usines, parking). Cet environnement propre est aussi la responsabilité de tous.

• Poulina Group Holding est pionnière en matière de recyclage des déchets solides et liquides de ses usines, elle ne cesse de développer des solutions innovantes en ce sens. Appartenance
• Le but est de créer un organe commun qui réuni tous les collaborateurs sans distinction et de leur faire sentir qu'ils appartiennent tous à une même famille. Dans ce cadre là se réunissent le PDG, les DG, les cadres, les ouvriers, les gardiens, etc.

• Le personnel de Poulina Group Holding est fier d'appartenir à notre institution et Poulina Group Holding existe et se développe grâce à ce personnel. Toute personne honorable devient, au bout de sa dixième année de travail, un compagnon de Poulina Group Holding rebaptisé Compagnon du Changement en l'honneur du Changement 7 Novembre 1987.

• Toutes les personnes de Poulina Group Holding, y compris les directeurs et le PDG du groupe, sont égales devant la réglementation interne. Le pointage ou l'interdiction de fumer ne sont que des exemples visibles qui symbolisent notre attachement au respect du temps, à la discipline et à l'environnement.

• Poulina Group Holding considère que ne pas arriver à l'heure dans les réunions est un non-respect de l'homme et est contre sa culture et ses principes, et met en place un système de motivation et de pénalisation en ce sens.

• Toute information n'est valable que si elle est communiquée par écrit. L'écrit devant être aussi succinct et clair que possible.

• Toute personne qui reçoit par écrit un document ou un message est tenue d'y répondre dans les délais et à ce titre un système de suivi direct par la direction générale est développé.

• Afin de maîtriser son travail, toute personne est tenue de s'auto former et de lire, et ce principalement en dehors des heures de travail. Des formations spécifiques sont données en fonction de besoins précis et avec des résultats à court terme.

• Une bibliothèque importante de recueils sélectionnés sur plusieurs années par des directeurs du groupe est à la disposition de tout collaborateur du groupe.